“醫(yī)院后勤信息化建設(shè)，不能缺什么上什么，而是要加強頂層設(shè)計”“信息化建設(shè)，不是束縛人，而是解放人、方便人”“再好的應(yīng)用系統(tǒng)，在末端不落地等于零”……在11月15日舉行的醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新與高質(zhì)量提升論壇上，安徽創(chuàng)源智慧后勤服務(wù)集團有限公司董事、團委書記方以舟，結(jié)合公司自主研發(fā)智慧醫(yī)院綜合運維管理平臺及其應(yīng)用實踐，暢談思考和體會，贏得與會醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及專家學(xué)者好評如潮。這是“創(chuàng)源經(jīng)驗”閃耀安徽省醫(yī)院后勤管理與服務(wù)創(chuàng)新大會的一個縮影。

  安徽省醫(yī)院后勤管理與服務(wù)創(chuàng)新大會（安徽省醫(yī)院協(xié)會后勤管理專業(yè)委員會2024學(xué)術(shù)年會）于11月14-16日在宣城市舉行，大會以“創(chuàng)新引領(lǐng)·精益運維”為主題，分別舉辦醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新與高質(zhì)量提升論壇、醫(yī)院后勤數(shù)智化轉(zhuǎn)型與綜合管理論壇。創(chuàng)源集團應(yīng)邀參會，與來自全國各地知名醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者，以及醫(yī)院后勤服務(wù)行業(yè)上下游企業(yè)，共同探討醫(yī)院后勤管理服務(wù)新理念、新模式、新技術(shù)，分享醫(yī)院后勤建設(shè)的成功案例與寶貴經(jīng)驗，共同探索醫(yī)院后勤高質(zhì)量發(fā)展的路徑。

精心布展，開放交流

  作為中國醫(yī)院物業(yè)服務(wù)力TOP10企業(yè)，創(chuàng)源集團具備醫(yī)院后勤全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力，已深耕醫(yī)院后勤20余年，服務(wù)各類型醫(yī)院100多家。大會期間，集團專門設(shè)置展位，以視頻介紹、折頁投放、展架展示等方式，介紹公司圍繞醫(yī)院后勤服務(wù)內(nèi)容，推進全國化布局、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、智慧化服務(wù)、多元化經(jīng)營的一系列實踐經(jīng)驗，毫無保留地與醫(yī)院后勤行業(yè)上下游企業(yè)進行交流共享，共同尋找助力醫(yī)院后勤高質(zhì)量發(fā)展的方法和路徑。

  期間，安徽省醫(yī)院協(xié)會會長許戈良，安徽省醫(yī)院協(xié)會后勤管理專業(yè)委員會主任委員石禮忠，宣城市衛(wèi)生健康委主任、黨組副書記王義文等領(lǐng)導(dǎo)和專家，先后來到創(chuàng)源展臺前，對“創(chuàng)源經(jīng)驗”給予肯定和鼓勵。值得一提的是，由集團編輯的《創(chuàng)源人和》內(nèi)刊，受到其他參展單位交口稱贊。一位負責(zé)企業(yè)品宣的女同志坦言：“早就聽說創(chuàng)源有實力，沒想到企業(yè)文化建設(shè)也搞得這么好。”

  方以舟在演講中指出，醫(yī)院后勤智慧化建設(shè)是后勤管理向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變的必經(jīng)過程，有起點無終點，各方都應(yīng)逐步拓寬信息化應(yīng)用范圍，確保后勤工作由碎片化朝著整合化方向轉(zhuǎn)變。他同時提出“五化”建議：加強頂層設(shè)計，強化“全盤化”意識；創(chuàng)建管理機制，樹立“系統(tǒng)化”觀念；優(yōu)化用戶體驗，推進“簡便化”應(yīng)用；強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造“專業(yè)化”團隊；順應(yīng)形勢發(fā)展，打通“職業(yè)化”路徑。

論文獲獎，精彩亮相

  大會期間，舉辦了優(yōu)秀論文（案例）及優(yōu)秀組織單位頒獎儀式，創(chuàng)源集團榮獲“優(yōu)秀組織獎”，由劉長杰撰寫的《建立醫(yī)院用電質(zhì)量保障管理系統(tǒng)的實踐探索》、吳寶勝撰寫的《新形勢下醫(yī)院安全與應(yīng)急管理能力優(yōu)化策略探討》分別榮獲“優(yōu)秀論文”。這是繼上個月何玲玲撰寫的《優(yōu)化醫(yī)院后勤物業(yè)服務(wù)人力資源供給與管理初探》被中國醫(yī)院協(xié)會后專委評為“優(yōu)秀論文”后，集團在醫(yī)院后勤領(lǐng)域持續(xù)向行業(yè)貢獻高質(zhì)量經(jīng)驗和方案的又一例證。

  醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院運營的重要支撐，是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，集團始終將醫(yī)院后勤管理論文的撰寫工作視為推動行業(yè)發(fā)展的重要舉措，不斷鼓勵員工深入研究、積極創(chuàng)新。這些成績不僅彰顯了集團在醫(yī)院后勤管理領(lǐng)域的深厚底蘊和創(chuàng)新能力，也為集團未來發(fā)展贏得了更多機遇和挑戰(zhàn)。

保障考察，精確高效

  根據(jù)本次大會議程安排，11月16日上午，與會領(lǐng)導(dǎo)和專家分兩批到宣城市人民醫(yī)院實地參觀。期間，集團董事、團委書記方以舟，在醫(yī)院綜合運維管理平臺前，詳細闡述了工程報修、中央運送、醫(yī)廢收集等智慧系統(tǒng)模塊的運作機制，以及它們?nèi)绾卧趯嶋H中運作，如何精準(zhǔn)對接醫(yī)院需求、實現(xiàn)高效管理等情況。

  這些智慧系統(tǒng)在優(yōu)化人力配置、實現(xiàn)降本增效方面發(fā)揮著積極作用。參觀過程中，與會領(lǐng)導(dǎo)和專家們紛紛駐足，仔細觀察，熱烈討論，對醫(yī)院后勤智慧運維模式給予肯定。