尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主客戶，親愛的創(chuàng)源家人們：

  歲月不居，時(shí)節(jié)如流，轉(zhuǎn)眼間我們又要迎來新的一年。值此2025年元旦佳節(jié)到來之際，我謹(jǐn)代表公司向一直以來幫助、支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大業(yè)主客戶致以誠摯的感謝！向辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的全體創(chuàng)源人致以崇高的敬意！

  2024年是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)的沖刺之年，也是公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展第二個十年的收官之年。面對經(jīng)濟(jì)下行壓力和復(fù)雜多變的形勢，我們堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展新思路新作為，聚焦科技升維、服務(wù)提質(zhì)，全面壯大自身實(shí)力；聚焦資源優(yōu)化、市場拓展，全面增強(qiáng)發(fā)展動力；聚焦安全治理、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，全面激發(fā)內(nèi)部活力；聚焦以質(zhì)促品、精益管理，全面提升文化引力，從而推動公司發(fā)展呈現(xiàn)新氣象新風(fēng)貌，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展新成效。

  這一年，是成績斐然、碩果累累的一年。公司連續(xù)第八年蟬聯(lián)“中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)”，現(xiàn)躋身第39位；獲評安徽省AAA級“守合同重信用”企業(yè)、安徽省工人先鋒號、合肥市文明單位等榮譽(yù)，一大批創(chuàng)源人受到各級政府機(jī)關(guān)、社會組織和業(yè)主單位的表揚(yáng)肯定。公司黨支部作為市級“雙強(qiáng)六好”黨組織，年內(nèi)獲評蜀山區(qū)先進(jìn)黨組織，并獲批升格為黨委。最難忘的是今年全省“新春第一會”上，我從省領(lǐng)導(dǎo)手中接過“安徽省優(yōu)秀民營企業(yè)家”榮譽(yù)證書時(shí)的情景，以及前不久當(dāng)選中國物業(yè)管理協(xié)會副會長時(shí)的那一幕，這些榮耀屬于全體創(chuàng)源人，也屬于物業(yè)行業(yè)。對于我們來說，既是肯定，更是責(zé)任和重托！

  這一年，是創(chuàng)新突破、智慧閃耀的一年。公司光榮承擔(dān)安徽省級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，年內(nèi)牽頭或參與編寫的5個市級以上地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)剛剛獲得發(fā)布，又有多個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)通過相關(guān)程序上升為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)；公司“搭建1個中心、實(shí)現(xiàn)2個目標(biāo)、管好3個方面”的后勤智慧運(yùn)維平臺建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，亮相中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會及后勤服務(wù)相關(guān)學(xué)術(shù)大會受到廣泛肯定；一批來自公司一線的學(xué)術(shù)論文、服務(wù)案例，在全國性或全省性社會組織的征文活動中獲獎；多位優(yōu)秀員工在全省住建系統(tǒng)相關(guān)培訓(xùn)班、勞模工匠宣講等活動現(xiàn)場，介紹創(chuàng)源經(jīng)驗(yàn)、分享個人體會；多家子公司被認(rèn)定“科技型中小企業(yè)”“國家高新技術(shù)企業(yè)”。

  這一年，是風(fēng)雨兼程、砥礪前行的一年。一年的光影中，我看到的是創(chuàng)源人拼搏的身影。年初，面對寒潮及大范圍雨雪低溫冰凍天氣，大家按照應(yīng)急預(yù)案，積極開展掃雪保暢通、除冰保安全各項(xiàng)工作，全力護(hù)航業(yè)主單位高效運(yùn)轉(zhuǎn)；7月，面對多地發(fā)生的多輪次強(qiáng)降雨侵襲，大家24小時(shí)嚴(yán)陣以待、嚴(yán)密布防，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，動態(tài)跟蹤雨情變化，全力守護(hù)業(yè)主安全……你們以堅(jiān)韌不拔的毅力，讓客戶備加感受到創(chuàng)源人的誠心與真情，體驗(yàn)到創(chuàng)源服務(wù)的厚度與溫度。

  這一年，是服務(wù)至上、贏得口碑的一年。公司發(fā)揮餐飲服務(wù)優(yōu)勢，加速布局社區(qū)團(tuán)餐、養(yǎng)老助餐，為更多社區(qū)群眾特別是老年人提供了便利；發(fā)揮自主科研優(yōu)勢，加快推進(jìn)主營業(yè)務(wù)科技系統(tǒng)、科技產(chǎn)品的迭代、升級，受到業(yè)主廣泛青睞。值得一提的是，在落實(shí)全省物業(yè)管理服務(wù)提升攻堅(jiān)重點(diǎn)任務(wù)中，我們組織黨員和骨干分頭深入住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目，加強(qiáng)日?？己撕蛶头?，有效確保了物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，省內(nèi)主流媒體多次突出報(bào)道公司經(jīng)驗(yàn)做法。

  這一年，是感恩回饋、共享成果的一年。公司先后參與了多場就業(yè)幫扶、愛心捐贈、捐資助學(xué)等活動，我見證了又一批創(chuàng)源職工子女奔赴理想的大學(xué)，也看到了困難家庭學(xué)子臉上綻放的笑容，還看到比以往更多的創(chuàng)源人加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，繼續(xù)常態(tài)化開展10大類志愿服務(wù)，用實(shí)際行動擦亮了公司“源志愿”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)品牌。一年來，公司也通過捐款或認(rèn)購農(nóng)產(chǎn)品的方式，為新疆和田地區(qū)皮山縣、岳西縣菖蒲鎮(zhèn)、肥東縣眾興鄉(xiāng)等地鄉(xiāng)村振興提供支持，這些都是創(chuàng)源人履行社會責(zé)任，讓更多的人共享發(fā)展成果的印跡。

  回顧2024，要感謝這個美好的時(shí)代，它賦予了我們無限的可能和機(jī)遇；要感謝各級黨委政府對民營企業(yè)的重視關(guān)心，讓我們明確了前行的航向；還要感謝每一位業(yè)主客戶的信任與支持，讓我們有了不斷前進(jìn)的動力；更要感謝每一位創(chuàng)源家人們的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)，是你們用汗水和智慧鑄就了創(chuàng)源今日之基石。我代表公司向你們道一聲：辛苦了！

  正如古人所言，“一元復(fù)始，萬象更新”，新的一年不僅是時(shí)間的更迭，更是我們心靈與行動重新出發(fā)的契機(jī)。展望2025，我們要深入貫徹習(xí)近平總書記考察安徽重要講話精神，繼續(xù)秉承“黨建領(lǐng)航、以慧提質(zhì)、催生新質(zhì)”的發(fā)展理念，深化與業(yè)主客戶的合作與交流，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與效率，努力打造更加智慧化、人性化、精細(xì)化的后勤服務(wù)體系。同時(shí)，關(guān)心關(guān)愛每一位員工，為大家搭建更加廣闊的發(fā)展平臺，讓每個人都能在創(chuàng)源大家庭中不斷成長，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、貢獻(xiàn)社會價(jià)值。

  在新的一年，我們創(chuàng)源人將攜手并進(jìn)，共同書寫公司更加美麗的篇章。愿我們的服務(wù)如同和煦的春風(fēng)，吹進(jìn)每一位業(yè)主客戶的心田；愿我們的努力如同堅(jiān)實(shí)的基石，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  祝大家元旦快樂，身體健康，闔家幸福，事事如意！

  祝偉大祖國繁榮昌盛，國泰民安！

  安徽創(chuàng)源智慧后勤服務(wù)集團(tuán)董事長

  二〇二四年十二月三十一日