在第62個學(xué)雷鋒紀(jì)念日來臨之際，安徽創(chuàng)源智慧后勤服務(wù)集團有限公司新時代文明實踐志愿服務(wù)隊（簡稱“創(chuàng)源志愿服務(wù)隊”）交出了一份溫暖人心的“公益答卷”：近5年來，集團傾力打造“源志愿”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)品牌，累計開展活動200余場次，服務(wù)時長達(dá)16228小時，惠及孤寡老人、困境兒童等困難群體1.1萬余人，精準(zhǔn)幫扶300余人……這串?dāng)?shù)字的背后，是創(chuàng)源以志愿服務(wù)為紐帶，將雷鋒精神融入基層治理、融入百姓生活的生動實踐。

  智慧賦能，“涓涓細(xì)流”匯成江海

  數(shù)字化浪潮中，集團敏銳把握時代脈搏，于2020年5月成立志愿服務(wù)隊，目前已有143名員工注冊為志愿者，并入駐“志愿云”平臺。通過大數(shù)據(jù)分析居民需求、精準(zhǔn)匹配服務(wù)項目，實現(xiàn)“群眾點單—平臺派單—志愿者接單—社會評單”的閉環(huán)管理。“過去組織一場活動要打幾十個電話協(xié)調(diào)，現(xiàn)在平臺一鍵發(fā)布，志愿者在線認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，效率提升了好幾倍！”志愿服務(wù)隊負(fù)責(zé)人陳佳佳感慨道。從孤寡老人的“微心愿”認(rèn)領(lǐng)，到社區(qū)環(huán)境整治的“眾籌式”參與，數(shù)字化工具讓愛心資源與群眾需求“無縫對接”，更讓志愿服務(wù)從“零星分散”走向“常態(tài)長效”。

  扎根基層，“零距離”傳遞城市溫度

  “真正的志愿服務(wù)，是走進(jìn)群眾心里?！北诌@一理念，創(chuàng)源志愿服務(wù)隊員結(jié)合長期從事物業(yè)服務(wù)、對居民群眾生活需求更了解的優(yōu)勢，將服務(wù)觸角延伸至社區(qū)、學(xué)校、敬老院等基層一線，常態(tài)化開展助老扶幼、便民維修、文化宣傳等10大類活動。

  在敬老院，志愿者為老人理發(fā)、剪指甲，陪他們聊天解悶；在困境兒童家中，他們化身“臨時家長”，贈送學(xué)習(xí)用品、鼓舞學(xué)習(xí)信心；在社區(qū)廣場，義診、磨刀、反電詐宣傳等“公益市集”讓居民贊不絕口……一位獨居老人動情地說：“這些孩子比親人還貼心，隔三差五就來幫我修家電、打掃衛(wèi)生?！?

  尤其值得一提的是，服務(wù)隊創(chuàng)新推出“精準(zhǔn)化服務(wù)清單”，針對不同群體定制幫扶方案：為失能老人提供上門護理，為殘障人士等特殊群體鏈接就業(yè)資源……“既送溫暖，更送希望”的服務(wù)理念，讓雷鋒精神在細(xì)微處生根發(fā)芽。

  品牌引領(lǐng)，“一陣風(fēng)”變?yōu)椤八募撅L(fēng)”

  如何讓志愿服務(wù)從“一陣風(fēng)”變?yōu)椤八募撅L(fēng)”？創(chuàng)源的答案是：以品牌凝聚力量，用文化滋養(yǎng)初心。

  “源志愿”品牌的創(chuàng)立，標(biāo)志著志愿服務(wù)從“活動化”向“品牌化”升級。5年來，這一品牌通過“公益打卡積分”“志愿服務(wù)之星評選”等激勵機制，吸引越來越多員工加入。一名新入職的志愿者表示：“看到同事們利用休息時間做公益，我也被這種氛圍感染了！”

  品牌的影響力更輻射至社會層面。服務(wù)隊與街道、醫(yī)院、學(xué)校等單位建立良好的互通機制，發(fā)揮各自優(yōu)勢，聯(lián)合開展志愿服務(wù)活動，吸引更多具備專業(yè)特長、富有愛心的人投身志愿服務(wù)。

  向新而行，雷鋒精神煥發(fā)時代光彩

  從“單打獨斗”到“多方聯(lián)動”，從“傳統(tǒng)服務(wù)”到“智慧公益”，“源志愿”品牌的成長之路，正是新時代雷鋒精神創(chuàng)新發(fā)展的縮影?！拔覀儾粌H要做好服務(wù)的‘執(zhí)行者’，更要當(dāng)好文明的‘傳播者’?！奔瘓F團委書記方以舟表示，未來將繼續(xù)深化品牌建設(shè)，探索“志愿服務(wù)+紅色教育”“志愿服務(wù)+社區(qū)治理”等新模式，同時采取多種形式、借助多種渠道，講好新時代雷鋒故事，引導(dǎo)更多人從自身做起、從小事做起,傳播、弘揚、踐行雷鋒精神。

  五載耕耘，初心不改。創(chuàng)源集團以“源志愿”品牌為支點，撬動起企業(yè)責(zé)任、社會力量與群眾需求的同頻共振，讓雷鋒精神綻放出更加璀璨的光芒。這份關(guān)于奉獻(xiàn)與溫暖的答卷，不僅擦亮了城市文明的底色，更照亮了集團投身公益事業(yè)的前行之路。